Assistenza informatica

L’acquisto di un computer solitamente non prevede assistenza in caso di problemi.

Spesso i PC acquistati nelle grandi catene di distribuzione sono venduti senza specificare la necessità di una assistenza tecnica. Questa spesso non è mai trattata dal venditore che si limita a fornire la garanzia legale.

Una buona assistenza prevede manutenzioni regolari e una serie di attività programmate che permetteranno la normale esecuzione dell’attività lavorativa con le minori interruzioni possibili.

  • Prima installazione (stampanti, internet, posta elettronica)
  • Configurazione di un backup
  • Personalizzazione di software e hardware
  • Installazione di antivirus e rimozione di eventuali malware
  • Risoluzione di malfunzionamenti e rallentamenti
  • Formattazione e reinstallazione del sistema operativo
  • Recupero dati
  • Teleassistenza
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